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Analysis on the Customer Relationship Management of Fresh Seafood Products under New Retail Mode
Author(s): 
Pages: 48-51,32
Year: Issue:  17
Journal: Office Automation

Keyword:  新零售生鲜海产品客户关系探析;
Abstract: 新零售是近年来兴起的一种新的销售模式,基于智能终端和电子支付的大规模普及的基础上,以新角色、新内容、新关系、新形态、新理念为特点,进一步突破时间、空间的限制,对传统零售业和传统电商行业有着重大影响,以品质、价格、时效为标志生鲜海产品行业面临着较大挑战,部分线上线下生鲜海产品企业销售普遍呈现出昙花一现的局面,陷入盈利难的困境.本文从客户关系的现状、客户关系的误区、客户关系管理的创新和对策三个角度进行剖析研究,围绕"人、货、场"体系提出参考建议,帮助生鲜海产品行业的企业建立良性健康持续发展的客户关系,帮助解决生鲜海产品企业盈利难的问题.
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