Author(s): CHANG Qin
Pages: 363-365
Year: 2015 Issue:  5
Journal: Haerbin Medical Journal
Keyword:  优质护理; 住院病人; 医护人员; 实习学生; 健康人群;
Abstract: 目的 探讨不同人群对优质护理的观点.方法 研究者自行设计问卷,对2所“三甲”医院的医生、护士、实习护士、住院病人及社区健康人群各100名作为研究的对象,进行优质护理观点调查,将调查项目进行编码,用SPSS软件进行频数和百分率的计算.结果 不同人群对优质护理的观点可归纳为:丰富的专业知识、服务态度及对患者关爱与沟通、患者的感受、提供健康教育和为患者提供护理帮助.结论 不同人群对优质护理有其共同的观点,但各有侧重.本研究结果可为护理管理者制定护理质量标准和病人满意度调查问卷提供参考依据.以及对临床护理人员、卫校学生、实习生等进行培训.