Author(s): WU Hong-min, TANG Hong-ying, SHI Ke-min
Pages: 22-24
Year: 2013 Issue:  9
Journal: Hospital Management Forum
Keyword:  患者参与; 患者安全;
Abstract: 目的 探讨护理安全管理的方法,降低护理不良事件、用药不良事件及护理投诉的发生,保障患者安全.方法 2011年起通过采取以患者为主导参与安全管理的方法,鼓励患者及家属主动参与护理安全管理,与2009年、2010年比较护理不良事件、用药不良事件及护理投诉的发生率.结果 通过患者参与安全管理,2011年科室护理不良事件的发生率及护理投诉的发生率较2009年、2010年同期明显降低;药物不良事件发生率也明显降低.结论 以患者为主导参与安全管理是一种提高患者安全的有效方法.