Author(s): QI Junjun
Pages: 35-36
Year: 2009 Issue:  11
Journal: Hospital Management Forum
Abstract:  随着我国卫生体制改革的逐渐深化,医疗市场的竞争日趋激烈.对医院来说,吸引和保有患者是医院生存和发展的条件.目前,许多医院已把竞争目标由单纯追求市场份额(市场占有率)转向谋求深层次的质量(提高忠诚就医者的数量)[1].那么该如何培养医院忠诚就医者,本文对此作了探讨.