Author(s): FANG Aizhen
Pages: 51-52
Year: 2007 Issue:  2
Journal: HOSPITAL MANAGEMENT FORUM
Abstract: 本文从不同角度分析了医院医护人员忽视医患沟通、缺乏沟通技巧、工作超负荷以及患者不同文化背景、医患双方不信任等引起医患沟通障碍的因素,对如何加强医务人员的医患互动,改善医患关系,提高医院的市场占有率,提供了改革的依据.