Author(s): ZHOU Zengfan, WANG Yiniu
Pages: 8364-8365
Year: 2004 Issue:  36
Journal: CHINESE JOURNAL OF CLINICAL REHABILITATION
Keyword:  情绪障碍; 电话; 咨询; 心理学;
Abstract: 突发公共卫生事件发生时,社会心理因素对事件控制的效果和进程的影响日显突出.心理咨询热线工作是整个突发事件应对中的一部分,突发事件时对情绪问题进行电话咨询具有明显的优势,热线电话咨询中的情绪问题有典型的特点,掌握情绪问题电话咨询的会话结构特点对此类突发事件中情绪问题电话咨询的完善有借鉴意义.