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nian du zui jia hang kong gong si : mei hang de jiao ao , quan ti yuan gong nu li de cheng guo
Pages: 5
Year: Issue:  5
Journal: Air Transport & Business

Keyword:  机队全美寰宇一家对立情绪良性循环航线网络开拓能力服务设施服务标准德伟;
Abstract: <正>美国航空公司摘得2017年度最佳航空公司的殊荣,这不仅说明美航和全美航合并后得到了很好的融合,更重要的是重新赢得了旅客信任和投资者信心。美航的合并创造出了有史以来世界最大的航空公司。但是,这绝不是合并的目的,其目的在于做最好的航空公司。合并之初,美航的管理层深知,要想做到最好,重要的途径首先是让12万员工有一个共同的归属感。故此,美航提出了"以员工为本"的口号,其理念是:公司服务好员
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