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lv xing ti yan : fu wu ying xiao xin jing jie
Author(s): 
Pages: 39-40
Year: Issue:  5
Journal: Air Transport & Business

Keyword:  差异化营销产品设计价格竞争达美航空法航市场竞争头等舱商务舱美联航保时捷;
Abstract: <正>服务营销是通过创新的产品设计和新颖的服务内容来推广品牌及提升旅客的出行体验。在激烈的市场竞争中,服务营销开始面临新的挑战:如何有效地开发和利用市场资源,在最大程度上提高旅客对服务品牌的忠诚度,从而巩固自身在行业的地位?在市场资源的开发和利用方面,同质化竞争和商业复制造成差异化营销越来越难,价格竞争反而成为了一种流行做法。除了拥有一套有效的服务营
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