Author(s): ZUO Qianfei
Pages: 70-72
Year: 2016 Issue:  1
Journal: China Drug Store
Abstract: 任何一个行业,最终做到最大最强的一定是这个行业最专业的企业,做事专业化,把事情做到极致,就是行业领先,就是行业第一. 药店更需要专业化,没有专业知识、专业技能、专业人才、专业服务的药店,很难想象在未来的竞争中能活下来.但是很多时候,我们会把药店专业化仅仅理解为门店销售服务的专业化,显然,这是对专业化认知不足,药店的专业化包括:人才培养专业化、商品配置专业化、门店销售专业化、市场营销专业化、会员管理专业化等五大维度.