The server is under maintenance between 08:00 to 12:00 (GMT+08:00), and please visit later.
We apologize for any inconvenience caused
Login  | Sign Up  |  Oriprobe Inc. Feed
China/Asia On Demand
Journal Articles
Laws/Policies/Regulations
Companies/Products
Bookmark and Share
wo men gong si de ji shu li liang guo ying ma
Author(s): 
Pages: 111-113
Year: Issue:  11
Journal: Auto Maintenance

Abstract: 如果你是公司的老板,想过这个问题吗?如果你是公司的经理人,想过这个问题吗?如果你是公司的技术人员,想过这个问题吗?如果你是公司的接待人员,想过这个问题吗?……
  实际上这个问题,不光我们公司内部工作人员会关注,作为客户,更会关注这个问题。一来,作为公司的职员,希望自己能待在一个技术力量过硬的公司,能在其中得到学习和成长,在面对客户过来维修和保养,会有更强的信心去应对和处理,特别是在应付一些疑难故障的车辆,更是希望得到公司内部强有力的技术支持。如果再经过努力,排除故障后,取得客户满意,那时不仅为公司赢得声誉,同样作为公司的职员,也会更加的认同公司,更希望能继续待在公司,而不会去选择一家经常无法解决客户车辆故障的公司。那客户,当然来就是为了修好车,不会在意过程,只要车辆能及时修好就是最好的选择。有时候如果汽车维修公司不能及时很好的解决客户车辆故障时,客户就有可能会通过比对,如果找到合适的维修企业,就会选择其他地方维修,这种造成的客户流失,是很难再次回头的。那对我们具有高技术维修能力的企业来说,这个时候对于新来客户的妥善处理,及时修复车辆故障,就能在客户心里留下很好的印象,有利于培养客户,可能就会给公司带来一个忠实的客户。

Related Articles
No related articles found