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China/Asia On Demand
Journal Articles
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dian shi xian shi ping gu zhang tcl huan ji yong tao tai ji xing ?
Pages: 18
Year: Issue:  17
Journal: China this Week in Consumer Electronics

Keyword:  TCL冯先生液晶电视换机下角江西抚州产品质量免费更换售后人员消法;
Abstract: <正>完善的售后服务是消费者购买产品的最大保障,但售后却以没有配件为由把已淘汰的产品换给消费者,让人很难信服。近日,江西抚州的冯先生就遇到这样的问题。冯先生于2013年2月购买了一台TCL L55C19液晶电视。今年7月,电视机显示屏左下角1/3的位置变成了黑白的显示效果,第二天在同一位置又出现了2-3厘米的彩色阴影,而且时好时坏。于是,冯先生拨打了TCL售后热线报修。8月1日,维修人员上门检查故障后称,需要更换电视
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