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dui hua ke fu bu jing li gao min jie : wo men yong zhen qing wei nin fu wu
Author(s): 
Pages: 24-25
Year: Issue:  16
Journal: Window of The Northeast

Keyword:  大连机场高敏客服航班延误窗口服务服务工作旅客客运服务经理优质服务;
Abstract: <正>大连机场客运服务部的高敏杰经理,自1985年以空姐的身份转到地面航空工作以来,历任值机员、班组组长等岗位,一直到现在她做到客服部最上的经理职务。这近30年间,高敏杰从当初风华正茂的小姑娘,变成了如今大家眼中敬业爱岗的姐姐。现在,许多像当初她那样年轻的姑娘,都依偎在她的身边,他们一起为机场这个城市第一窗口服务,她们用微笑和真诚为窗口的文明做见证。此次采访高敏杰,一是想从她那里得到些大连机场优质服务
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