Author(s): GENG Yan
Pages: 62-65
Year: 1999 Issue:  6
Journal: Ascent
Keyword:  企业形象; 经济价值; 使用价; 商品交换价值; 产品成本; 企业精神; 消费者; 物质载体; 投资报酬率; 经济效益;
Abstract: 企业形象是企业的无形资产，它一般由内部形象和外部形象两方面构成。企业的外部形象，主要是指企业通过自身的经营活动使社会公众对企业产生信任感，企业为社会所作的贡献被广大消费者所肯定和认可；企业的内部形象，主要指企业通过管理活动使全体员工产生同企业共存亡的思想感情所形成的强大凝聚力。良好的企业形象是一种无形的资产，具有重要的经济价值。它可以为企业吸引更多的顾客，招揽优秀的人才，购进可靠的原材料，建立通畅的销售渠道，并能增强企业职工的责任感、自豪感、荣誉感。在市场经济大潮中，企业形象如何，在很大程度上决定着企业的生存与发展。笔者认为，企业形象可以影响经济效益，从而具有经济价值，但并非任何企业形象都具有