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shi lun shou xian gong si de zhi liang guan li
Author(s): 
Pages: 29-31
Year: Issue:  5
Journal: Insurance Studies

Keyword:  寿险公司质量管理客户流失服务质量质量问题保险营销新客户客户满意率中国平安保险公司盈利能力;
Abstract: 试论寿险公司的质量管理○陈丹宇一、引言中国寿险业恢复以来,其发展主要呈现着量的扩充,各家公司均追求着保费量的扩大。随着我国寿险市场的发展和完善,现在正迈入量的扩充和质的提高并重发展的新阶段。从1995年10月1日起,《保险法》实施将使质量成为寿险市场...
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