Author(s): Luo Xuwu, Hu hai-yan
Pages: 61-66,115
Year: 2012 Issue:  2
Journal: Journal of Tibet University
Keyword:  模糊综合评价; 测评体系; 游客满意度; 旅游目的地建设; 西藏;
Abstract: 面向目的地建设的游客满意度对目的地的建设与管理具有重要作用.文章以西藏为案例,在分析旅游目的地构成要素的基础上,提炼出旅游目的地建设的主要内容,构建了游客满意度的测评指标体系,并运用模糊综合评价法对西藏游客满意度进行评价,得出游客满意度的等级序列,据此提出了西藏在建设重要的世界旅游目的地过程中提升游客满意度的策略.