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THE SMART SELL
Author(s): 
Pages: 33-34
Year: Issue:  15
Journal: Air Transport & Business

Keyword:  航空公司 全球分销系统 消费者 重新思考 韦伯 互联网 商务旅行 设备数量 中介机构 销售;
Abstract: <正>格雷格·韦伯(Greg Webb)八岁的儿子不明白他一再敲击爸爸的电脑键盘,屏幕为什么没有反应。韦伯是Sabre旅行网络公司(SabreTravel Network)的总裁,认为他的儿子对于设备没有反应感到非常不耐烦,这表明多渠道、多设备的现象对人们购物有着深刻的影响。这也"迫使"Sabre、Amadeus和Travelport的专家重新思考乘客、旅行供应商、中介机构和全球分销系统(GDS)和客户进行交互的方式。旅游搜索机构出现指数级增长,社交媒体的强大影响,对消费者第一次通过互联网进行购物以来所收集的海洋般的数据,这些是GDS的高管和其航空公司客户不能忽视的因素。如今各种沟通设备数量激增:美国50%的成年人有5个或更多的
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