Author(s): XIAO Zhixiong, QIN Yuanjian
Pages: 65-68
Year: 2010 Issue:  5
Journal: Technoeconomics & Management Research
Keyword:  价值链; 服务企业; 知识管理; MSEKM模型;
Abstract: 知识经济时代的到来使得企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识,知识管理成为企业培育和创造比竞争对手更强的竞争优势,实现可持续性发展的重要途径.从科技知识、信息技术、管理理念的角度对现代服务企业的知识框架进行分析,从现代服务企业的高知识性、业务复合性、工作协同性,指出知识管理对现代服务企业创新与发展的重要性.以价值链理论为框架,以知识管理的过程理论和认知理论为基础,构建了现代服务企业的知识管理模型...