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min hang b2b qi ye de it fu wu ying xiao qian xi ( yi )
Author(s): 
Pages: 37-39
Year: Issue:  2
Journal: Air Transport & Business

Abstract: <正> 出于自身发展的要求和迫于竞争环境的压力,中国民航企业越来越希望通过利用信息技术来改进管理,提升竞争力。作为信息系统软件供应商,面对数量有限的民航企业(就当地市场而言),如何向客户推介和提供适合的软件产品和服务、如何建立和保持客户忠诚度,是每一个信息服务企业需要认真研究的问题。针对这种企业对企业的、提供信息服务的专业的营销研究,属于市场营销的边缘课题,传统的理论并不适用。笔者希望通过本文粗浅的分析探讨,能够为同行带来更多的启示,同时能够让我们民航企业更多地了解软件服务的特点,充分利用和发挥信息技术的作用,达到提高管理的目的。
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