Author(s): WEI Guoyang
Pages: 46-47
Year: 2006 Issue:  8
Journal: VIEW
Abstract: "一枝独秀不是春,百花齐放春满园"。在国航浙江分公司航班服务的各环节中,活跃着这样一支支年青团队,她们覆盖于客票销售、地面值机、运行签派和客舱服务等每个角落,她们是整个服务链中的闪光点,她们相互竞争、相互协作,实现了各环节间的明星接力,她们用自身标杆带动了服务水平的整体提高,她们,就是国航浙江分公司的"优质服务团队"——一支系统化的服务军团,她们用爱心写下了对服务的美好诠释,用行动托起了服务工作中的美好蓝天。空中绽放的"三朵金花"西子空乘组、春晓乘务组、明珠示范组,国航浙江分公司的"三朵金花",她们在空中并蒂而开,争奇斗艳,将该公司的服务工作推上了一个新的台阶。真情满溢四方——"西子空乘组"的不变宗