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jian chi ren xing hua fu wu ti gao men zhen hu li zhi liang
Author(s): 
Pages: 510-511
Year: Issue:  6
Journal: Journal of Nantong University(Medical sciences)

Keyword:  人性化服务门诊护理;
Abstract: 以人为本,以患者为中心,全方位为患者服务是新型医疗模式的核心,也是卫生部"医院管理年"活动的主题.门诊护士的主要工作任务就是服务,作为门诊护士要充分认识当前的医疗形势和时代赋予我们的使命,切实转变观念,培养良好的医德和敬业精神.牢固树立以人为本的服务理念,以高度的责任感和同情心关爱患者,从细微人手多为患者服务.在门诊护理工作中,我们通过转变观念,增强服务意识,从生理到心理给予患者温馨、舒适、周到的人性化服务,使门诊服务内涵得到充实,护理服务质量得到提高,护理服务满意度不断提升.
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