Research of application of combination of sequence pattern analysis and neural network in CRM
Author(s): YANG Huan-song
Pages: 174-177,181
Year: 2006 Issue: 2
Journal: JOURNAL OF ZHEJIANG UNIVERSITY (SCIENCE EDITION)
Keyword: 序列; 挖掘; 预测; 数据; 神经网络;
Abstract: 用序列模式挖掘方法进行商品销售的预测,其准确率受单个算法本身限制,如果先用序列模式挖掘对原始数据进行过滤,然后再利用神经网络的自适应性,通过学习和训练,找出客户特征与购买某种商品意向的内在联系,再利用神经网络的泛化功能对未经训练客户购买意向进行预测,其预测的正确率非常高.
Pages: 174-177,181
Year: 2006 Issue: 2
Journal: JOURNAL OF ZHEJIANG UNIVERSITY (SCIENCE EDITION)
Keyword: 序列; 挖掘; 预测; 数据; 神经网络;
Abstract: 用序列模式挖掘方法进行商品销售的预测,其准确率受单个算法本身限制,如果先用序列模式挖掘对原始数据进行过滤,然后再利用神经网络的自适应性,通过学习和训练,找出客户特征与购买某种商品意向的内在联系,再利用神经网络的泛化功能对未经训练客户购买意向进行预测,其预测的正确率非常高.
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